Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie sich die folgenden Geschäftsbedingungen zur Buchung sorgfältig durch, bevor Sie das Bestätigungsformular ausfüllen.

1. Anzahlung & Bezahlung:
Bei der Buchung eines Urlaubes, die mindestens 6 Wochen vor Reisebeginn gemacht wird, benötigen wir eine Anzahlung von 20% für das Landprogramm, die nicht zurückerstattet werden kann, falls keine Reiserücktrittskostenversicherung abgeschlossen wurde. Der Restbetrag wird 6 Wochen vor Reisebeginn fällig. Zu diesen Vorgaben der Anzahlung gibt es für bestimmte Produkte Ausnahmen, die weiter unten aufgelistet werden. Wir akzeptieren Bezahlung mit Visa, MasterCard, Amwerican Express und Überweisung.

2. Allgemeine Stornierungsgebühren:
- Bis 6 Wochen vor Reisebeginn: Verlust der Anzahlung
- 4 bis 2 Wochen vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
- Weniger als 2 Wochen vor der Ankunft: 100% des Reisepreises

3. Stornierung von Flügen und Fähren: n/a

4. Flugtickets: n/a


5. Fährtickets: n/a


6. Autovermietung:
Reservierungen werden mit Eingang Ihrer Buchungsbestätigung gesichert. Es unterliegt der Verantwortung des Gastes, Discovering Ireland Vacation zu unterrichten, wenn sie gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Autovermietung verstoßen. Besondere Geschäftsbedingungen betreffen Autos, die in Südirland und Nordirland gemietet werden. Gäste sollten die Autovermietung wählen, die in ihrem Angebot enthalten sind, und deren speziellen Geschäftsbedingungen prüfen.

Beim Abholen des Autos benötigt die Autovermietung eine Kreditkarte, um Benzinkosten, Maut etc. abzudecken.

Hertz Autovermietung

Die Autovermietung beinhaltet Haftpflichtversicherung, Kollisionsschadenerlass, uneingeschränkte Kilometerzahl und alle Steuern. Es gibt keine versteckte Kosten oder Steuern, aber alle Autovermietungen bieten zusätzlich optionale Versicherungen beim Abholen des Wagens an. Wenn Sie die zusätzlichen, optionalen Versicherungen buchen, werden diese direkt von der Firma abgerechnet.

7. Unterkunft im Hotel:
Reservierungen werden mit Eingang Ihrer Buchungsbestätigung gesichert. DiscoveringTravel bemüht sich, das vom Gast gewünschte Hotel zu buchen. Falls dieses nicht verfügbar ist, wird Discovering Ireland Vacation eine gleichwertige Alternative in der Nähe der Erstwahl vorschlagen. Wenn die Erstwahl nicht verfügbar und die angebotene Alternative nicht geeignet ist, wird die Buchungsanzahlung der Unterkunft zurückerstattet.

8. Unterkunft im Bed & Breakfast:
Für Gäste, die B&B Voucher erwerben, kann Discovering Ireland Vacation in deren Namen die B&B-Reservierung für eine Gebühr von 20 Euro pro Reservierung vornehmen. B&B benötigen die Kreditkartennummer der Gäste, um die Reservierung sicherzustellen. Nicht benutzte Voucher können an Discovering Ireland Vacation zurückgegeben werden und werden abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 20% zurückerstattet.

9. Unterkunft in Ferienhäusern:
Reservierungen werden mit Eingang Ihrer Buchungsbestätigung gesichert. Discovering Ireland Vacation bemüht sich, das vom Gast gewünschte Ferienhaus zu buchen. Falls dieses nicht verfügbar ist, wird Discovering Ireland Vacation eine gleichwertige Alternative in der Nähe der Erstwahl vorschlagen. Wenn die Erstwahl nicht verfügbar und die angebotene Alternative nicht geeignet ist, wird die Buchungsanzahlung der Unterkunft zurückerstattet.

Bitte beachten Sie: Extras, wie Heizungs- oder Stromkosten sind, sofern nicht anders angegeben, nicht im Mietpreis des Ferienhauses enthalten und sind bei der Abreise direkt an den Vermieter zu bezahlen. Ein Telefonanschluss wird gewöhnlich nicht in einem Ferienhaus bereitgestellt. Es ist möglich, dass bei der Ankunft eine Kaution zu hinterlegen ist, die am Ende Ihres Aufenthaltes zurückerstattet wird - vorausgesetzt, dass kein Eigentum beschädigt wurde.

Hunde: Eine begrenzte Anzahl an Ferienhäusern erlaubt Hunde, worauf jedoch hingewiesen werden muss. Pro Hund fällt eine zusätzliche Reinigungsgebühr an.

Besondere Ferienhäuser: Die folgenden Ferienhäuser haben bestimmte Bedingungen bei der Anzahlung und bei den Stornierungskosten:

Andere ausgewählte Ferienhäuser:
Cashelfean House 1 & 2, Carbery House 1 & 2 & 3 & 4, Aspen House, Maple House, Linden House - South & West Wing, Holly House, Silver Birch - West & South Wing, Kilcomane House, Ballyvonane House.

Bedingungen für die Anzahlung der oben genannten Ferienhäuser
Diese Ferienhäuser benötigen als Anzahlung die Miete einer ganzen Woche.

Richtlinien für die Stornierung der oben genannten Ferienhäuser
Die Miete einer ganzen Woche ist nicht erstattungsfähig wenn die Buchung storniert wurde.

10. Fahrt auf dem Shannon:
Reservierungen werden mit Eingang Ihrer Buchungsbestätigung gesichert.

Bedingungen für die Anzahlung eines „Shannon Cruise“-Bootes
Boote, die mehr als 90 Tage vor der Abfahrt gebucht werden, erfordern eine Anzahlung von 40% des gesamten Mietpreises, die nicht zurückerstattet werden kann.
Boote, die innerhalb von 90 Tagen vor der Abfahrt gebucht werden, müssen bei der Buchung komplett bezahlt werden.

Richtlinien für die Stornierung von “Shannon Cruise”- Booten:
Buchungen, die 90 Tage vor der Reise storniert werden: Verlust der Anzahlung von 40%. Buchungen, die innerhalb von 90 Tagen vor der Reise storniert werden: keine Rückerstattung.

11. Busrundreise:
Reservierungen werden mit Eingang Ihrer Buchungsbestätigung gesichert. Eine Anzahlung von 20% des Preises ist erforderlich. Wenn die Buchung innerhalb von 10 Wochen vor Reisebeginn gemacht wird, muss der komplette Preis bezahlt werden. Ist Ihr Platz bei der Rundreise einmal bestätigt, wird jede Stornierung oder Änderung einer Stornierungs- oder Änderungsgebühr unterliegen.

Trinkgelder:

Trinkgelder für persönliche Dienstleitungen und für das Personal sind nicht im Preis enthalten und werden Ihrem Ermessen überlassen.

12. Nicht in Anspruch genommene Leistungen des Angebots:
Discovering Ireland Vacation kann keine Rückzahlungen für nicht in Anspruch genommenen Unterkünfte, Dienstleistungen oder Einrichtungen von einem Angebot machen, sofern dies nicht vor der Abreise vereinbart wurde. Ansprüche sollten an Discovering Ireland Vacation schriftlich, spätestens 28 Tage nach Ende der Reise, eingereicht werden.

13. Reiseversicherung:
WICHTIG: Discovering Ireland Vacation ist nicht für Maschinenschäden, Regierungsentscheidungen, Wetter, Risiken der höheren Gewalt, schlechte Fluganbindungen, zusätzliche Kosten bei Flügen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle verantwortlich. Discovering Ireland Vacation bietet eine Reiserücktrittskostenversicherung für unsere Kunden an.

Reiserücktrittskostenversicherung für Urlauber aus Europa:
Die Versicherungsprämie richtet sich nach den Reisekosten und Leistungen:
- Buchungen: 7% der kompletten Kosten

Weitere Einzelheiten erhalten Sie von Ihrem Urlaubsspezialisten oder klicken Sie auf den folgenden Link: http://www.12travel.de/ie/bookingterms/cancellation_insurance.html

14. Richtlinien zur Bezahlung:
Spätestens 6 Wochen vor Reisebeginn müssen Sie den kompletten Betrag der Reise begleichen. In dem Fall, dass Buchungen in einem Zeitraum von weniger als 6 Wochen vor Reisebeginn vorgenommen werden, müssen Sie den kompletten Betrag sofort begleichen. Discovering Ireland Vacation akzeptiert gängige Kreditkarten, Überweisungen oder Schecks. Sollte die Restzahlung nicht erfolgen, werden die Reservierungen automatisch storniert und die Anzahlung einbehalten. Es werden keine Reiseunterlagen versendet bevor die Restzahlung erfolg ist.

15. Unterlagen:
Unterlagen werden nach der Buchung per Post/email versandt.

Bitte beachten Sie:
Falls Sie Ihre Reise vor dem in den von Discovering Ireland Vacation angegebenen Unterlagen beginnen, brauchen wir eine rechtzeitige Benachrichtigung, um einen früheren Versand in die Wege zu leiten. Bei kurzfristigen Buchungen kann eine extra Lieferungsgebühr für den Eilservice anfallen.

Unterlagen für geführte Reisen werden auch 14 Tage vor dem Urlaub versandt und benötigen etwa 4 Werktage, um bei Ihnen anzukommen.

16. Umbuchungsgebühr:
Bei Änderungen jeglicher Art, nach Erhalt der Anzahlung oder der kompletten Bezahlung wird Ihnen von Discovering Ireland Vacation eine Änderungsgebühr von 25 Euro pro Anderung in Rechnung gestellt. Hotels, Bed & Breakfasts, Ferienhäuser, Autovermietungen, „Irland Aktiv“-Anbieter, etc. berechnen möglicherweise eine Stornierungs- oder Umbuchungsgebühr.

17. Stornierungen:
Die Termine der Aktiv- und Busrundreisen können nicht garantiert werden. Sollten Anbieter die Reise vor Ihrer Ankunft absagen, wird Discovering Ireland Vacation Ihnen das nächste verfügbare Datum ohne zusätzliche Kosten anbieten. Wenn Ihnen dieses nicht zusagt, wird Ihnen Discovering Ireland Vacation den vollen Betrag aller Zahlungen an uns zurückerstatten. Discovering Ireland Vacation kann keine Haftung für zusätzliche Kosten oder Gebühren, die während einer Pauschalreise entstehen, übernehmen.

18. Verspätungen:
Discovering Ireland Vacation ist nicht in der Lage, Sie für verpasste Anschlüsse zu entschädigen oder zu entlohnen, die aufgrund einer Verspätung oder Stornierung durch die Flug- oder Fährgesellschaft bei ihrer Einreise nach Irland/Großbritannien erfolgen. Wir empfehlen dem Gast, eine Reiseversicherung abzuschließen, um sich dagegen zu schützen.

19. Haftung:
Discoveringreland, Credit Union House, Main Street, Skibbereen, Co Cork, Ireland ist nicht verantwortlich für persönliche Verletzungen, Sachschäden oder andere Verluste, die ein Gast von DiscoveringTravel auf einer Reise (von Discovering Ireland Vacation) erleidet, die von Handlungen oder Unterlassungen von Fluggesellschaften, öffentlichen Verkehrsmittel, Hotels, Autovermietungen, Zulieferanten oder anderen Personen und Organisationen herrühren, ob diese Firma eine Leistung für Discovering Ireland Vacation erbringt oder nicht.

Alle Voucher werden gemäß den oben angegebenen und den allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeliefert.

20. Geltendes Recht:
Verträge von Gästen mit Discovering Ireland Vacation unterliegen ausschließlich den Gesetzen des Landes, werden von und mit dem Einverständnis der Gesetzgebung des Landes, das sie besuchen (Irland/Großbritannien) ausgearbeitet und unterliegen ausschließlich der Zuständigkeit der Gerichte dieser Länder (Irland/Großbritannien).

Sollten Sie irgendwelche Probleme während ihrer Ferien haben, zögern Sie bitte nicht, Discovering Ireland Vacation zu kontaktieren und wir werden Ihnen gerne so gut es geht behilflich sein.

Discovering Ireland Vacation, Credit Union House, Main Street,
Skibbereen, Co. Cork , Ireland
Telefonnummer: 00 353 28 22794 / 00 353 28 51441
Kostenlose Telefonnummer aus Deutschland: 0800 187 3668
Kostenlose Telefonnummer aus Österreich: 0800 802 162

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